九脑汇学院快讯 5月26日，中国邮政集团有限公司四川省分公司（以下简称“四川邮政”）召开ISO9001（质量管理）、ISO14001（环境管理）、ISO45001（职业健康安全）三标管理体系推行启动会议。
中国邮政集团有限公司四川省分公司是中国邮政集团公司子公司，由中国邮政集团公司授权运营、管理四川省内的各子公司。中国邮政集团有限公司，是一家以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业，实行多元化经营的企业。自去年12月28日在北京正式揭牌成立，由中国邮政集团公司改制更名为中国邮政集团有限公司，其中注册资本达1376亿元。改制后的中国邮政集团有限公司由中央管理，是国有独资公司。
如今，邮政业发展与人民群众对美好生活的期盼息息相关。为了推动邮政业高质量发展，是践行党的宗旨、建设人民满意邮政的必然要求，是聚集社会主要矛盾变化、满足人民群众对美好生活向往的客观需要，是鼓励和规范新业态健康发展、推动邮政业转型升级的内政要求，也是进一步搞活流通、更好发挥邮政快递作用的重要举措。
此次，由四川分会副总刘晓泉带领着旗下企业发展与科技部、党部与文化传媒、服务质量部、市场营销部、金融业务部、运营管理部、速递部、渠道平台部、快递包裹部、安全保卫部、财务部、党委办公室、信息技术局、报刊发行局等部门的主要代表人员出席启动会。
会上，由九脑汇学院廖伟顾问讲解ISO9001、ISO14001、ISO45001体系标准的变化，推行的基本方式及体系咨询认证过程中企业需要配合的要求等。最后，廖顾问对QES三标管理体系的整体推行作了概括性的介绍。
ISO9001质量管理体系用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。当下，“以人为本”服务理念，不断创新服务平台，才能获得市场。
规范化管理是增强服务质量观念的前提。没有规矩，不成方圆。在市场经济日益成熟的今天，企业应当有意识地引进国内外已经成熟的管理、经营和服务思想、方法，以科学的手段规范管理。按照ISO9001标准，建立一套完整、规范的管理体系、工作标准和服务程序，明确规定每一个岗位的工作职能、每一类工作的操作步骤、各种问题的处理方法，由“人治”变为“法治”，让每一个员工工作都有章可循，才能确保工作质量，全面提高企业的管理水平和服务质量。通过调查分析顾客的真正需要，科学地分解、组合管理服务过程，最大限度地提高工作效率，从而使管理工作步入标准化、规范化的轨道。
ISO14001环境管理体系认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关政府单位，通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立良好的社会形象。结合四川邮政的实际经营情况，可督促邮政快递企业改进生产方式，注意节约环保，杜绝过度包装，持续推进邮件快件包装绿色化、减量化、可循环；加快推进城市建成区新增和更新的邮政快递车辆采用新能源或清洁能源汽车，加快邮政业绿色发展步伐。
ISO45001职业健康安全管理体系是国际性安全及卫生管理系统验证标准，是OHSAS18001的新版本。目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失。在于确保劳动者在生产经营活动过程中的人身安全及身心健康。广大从业人员的敬业奉献是邮政高质量发展的主力，同时要加强对员工的主动关注、保护其身心健康。
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