10月18日，广州思创科技股份有限公司（股票名：思创科技，股票代码：873495）正式签约九脑汇学院开展ITSMS&ISMS项目认证工作!旨在全面落实信息安全管理工作，不断提高企业的安全管理水平，建立更高标准的信息安全管理制度，更好地为客户提供服务，保障客户利益。
广州思创科技股份有限公司（以下简称“思创科技”）成立于1996年，位于广州市科学城高新技术产业园区；公司依托广州公交集团第二公共汽车有限公司（中国道路运输百强诚信企业前三名）和广州通达汽车电气股份有限公司（上市企业），是致力于智慧公交建设，专注城市交通信息化集成服务和解决方案的国家级高新技术企业。
近年来，广州思创紧盯时代发展新方向，致力于推进新一代信息技术与公共交通的深度融合，整合大数据、云计算、5G、车联网等新技术，已成功打造公共交通企业大数据平台、运输企业管控云平台、交通安全智能管控系统、车易修系统、如约商旅等项目，为城市公共交通智能化体系的建设和发展添砖加瓦。
公司此次实施ISO20000，ISO27001双体系的认证，得到思创公司领导们的高度重视。九脑汇学院吴老师首先对公司原有的服务模式、服务管理体系做进一步的优化，协助企业按照IT服务资质标准，将这些先进管理思想与广州思创多年来IT服务管理及IT运维经验管理模式相结合，跟据实际情况，建章立制，制定关于机房、互联网安全管理、信息设备、数据库运维、等方面的管理制度基于针对行业用户需求的全面了解，进一步规范信息化建设管理工作，防控经营风险，开展了ISMS,ITSMS标准体系的具体落地辅导工作。
思创科技在各部门的全力配合下，通过有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和优秀实践，进行必要的体系整合，从而全面提升客户整体IT治理的水平。除持续对员工进行体系的宣传和引导外，全面梳理部门现有基础资料，查漏补缺，完成各项基础资料的建设工作，确保资料齐全、准确建，并建立和业务及供货商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。
ISO20000是一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，是IT服务外包的行动指南。引入ISO20000管理体系，可以有效地帮助公司建立IT服务内部控制机制，规范IT服务水平和工作流程，降低了由于人员变动而导致的风险。体系中关于服务台的管理方式，可帮助公司规范统一受理平台，加强对现有问题的服务质量进行跟踪监控。通过不断完善配置管理数据库，建立定期配置审计机制，及时纠正错误的配置信息。通过各种改进措施的实施，助力于公司为客户提供更加可靠、优质、高效的服务，为公司的发展提供有力支撑。
实行ISO27001信息安全管理体系，会为广州思创及客户带来多方面的益处：
证明广州思创内部控制具备独立保障；
独立证明广州思创已遵守各项适用法律法规；
广州思创通过满足合同要求以提供竞争优势，并向客户展示其云计算安全已受到保护；
思创科技在使信息安全流程、程序和文件材料正式化的同时，能够独立地证明客户的云服务相关风险已得到妥善识别、评估和管理，证明思创高级管理层对其信息安全的承诺，定期的评估流程有助于不断监控广州思创的绩效并最终得到改善！
IT体系的建立完善了团队的服务流程，提升了团队的服务能力，提高了团队的客户服务意识。有了信息安全管理方面的国际通用双重认知，并以此作为增强信息安全性的信任及信心，思创科技有信心更有能力为客户提供更安全、更智能的产品及服务，使客户及利益相关方感受到广州思创对信息安全的承诺。
企业为什么要实施ISO20000认证？
获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书；
就服务质量和服务承诺与业务及第三方供应商达成一致，建立和业务及第三方供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
提高项目的可提供性并确保如期交付；
从总体上提高组织/企业IT投资回报率，提升组织/企业的综合竞争力；
建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；
通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低IT运营的管理成本和风险；
易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000等；
将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；
提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力
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